> ## Documentation Index
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# Benvenuto in Cromo

> Trasforma il contesto aziendale in Conoscenza affidabile, dati strutturati, Dashboard e flussi di lavoro ripetibili.

Cromo è un Workspace orientato alla Chat che trasforma il modo in cui il tuo team lavora in un sistema operativo. Puoi partire da una domanda o da un risultato espresso in linguaggio naturale e conservare ciò che conta come Conoscenza condivisa, dati strutturati, una Dashboard, una Skill riutilizzabile o un flusso di lavoro.

Non devi modellare l'intera azienda prima di iniziare. Aggiungi il contesto di un processo reale, usalo con il team e rendi il sistema più formale quando il lavoro diventa ripetibile.

## Il modello di Cromo

Cromo mantiene collegati tre tipi di informazioni:

| Livello        | Cosa contiene                                                         | Quando usarlo                                                                    |
| -------------- | --------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| **Fonti**      | File originali, contenuti sincronizzati e materiale insegnato in Chat | Quando servono evidenze, provenienza o il contenuto originale completo           |
| **Conoscenza** | Pagine leggibili dedicate a concetti, policy, entità e processi       | Quando le persone devono consultare, revisionare e migliorare una risposta       |
| **Dati**       | Modelli, tabelle, record e file del team                              | Quando le informazioni cambiano spesso o richiedono filtri, report o automazioni |

La Chat opera su tutti questi livelli. Le Dashboard rendono visibile lo stato corrente. Le Skill di processo conservano istruzioni riutilizzabili. I flussi di lavoro eseguono processi ripetibili e mantengono la cronologia delle esecuzioni.

<Info>
  Fonti, Conoscenza e Dati sono complementari. Un PDF con una policy può rimanere disponibile come evidenza, diventare una pagina di Conoscenza sintetica e definire i campi di una tabella strutturata per la conformità.
</Info>

## Come si sviluppa il lavoro in Cromo

<Steps>
  <Step title="Aggiungi il contesto">
    Carica documenti, collega un'applicazione oppure insegna direttamente a Cromo tramite Chat.
  </Step>

  <Step title="Revisiona ciò che Cromo ha appreso">
    Controlla le pagine di Conoscenza generate, verifica i riferimenti alle Fonti e approva o migliora le modifiche proposte.
  </Step>

  <Step title="Usa il contesto nella Chat">
    Fai domande basate sulle fonti, prepara deliverable o descrivi il risultato operativo desiderato.
  </Step>

  <Step title="Rendi durevole il lavoro ricorrente">
    Aggiungi un modello di dati e una tabella, pubblica una Dashboard, crea una Skill di processo oppure compila il processo in un flusso di lavoro.
  </Step>

  <Step title="Monitora e migliora">
    Controlla lo stato delle Dashboard, le esecuzioni e gli errori dei flussi di lavoro e le modifiche alla Conoscenza sottostante.
  </Step>
</Steps>

## Dove risiede il lavoro

Il lavoro quotidiano risiede in un **progetto**. Un progetto riunisce conversazioni, Fonti, Conoscenza, Dati, Dashboard, Skill, flussi di lavoro, integrazioni e membri.

I progetti appartengono a un **Workspace**, il contenitore di livello superiore nel quale vengono gestiti ruoli e accessi.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Inizia" icon="play" href="/it/quickstart">
    Crea un progetto utile partendo da un risultato aziendale reale.
  </Card>

  <Card title="Fonti e Conoscenza" icon="book-open" href="/it/concepts/sources-and-knowledge">
    Scopri come le evidenze diventano contesto revisionato e utilizzabile.
  </Card>

  <Card title="Dati e Dashboard" icon="database" href="/it/concepts/data-and-dashboards">
    Monitora record variabili e trasformali in una vista operativa.
  </Card>

  <Card title="Flussi di lavoro" icon="diagram-project" href="/it/concepts/workflows">
    Esegui attività ripetibili manualmente, su pianificazione, tramite webhook o in seguito a un evento.
  </Card>
</CardGroup>

## Esplora esempi completi

Ogni esempio parte da un risultato aziendale e lo sviluppa attraverso Chat, Conoscenza, Dati, Skill, flussi di lavoro e Dashboard.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Qualificazione dei lead commerciali" icon="user-magnifying-glass" href="/it/examples/qualify-and-follow-up-with-leads">
    Qualifica i nuovi lead, assegnali alla persona corretta e prepara le bozze di follow-up.
  </Card>

  <Card title="Reclami dei clienti" icon="headset" href="/it/examples/handle-customer-complaints">
    Applica la policy di escalation, crea ticket coerenti e monitora le scadenze.
  </Card>

  <Card title="Revisione delle richieste di acquisto" icon="cart-shopping" href="/it/examples/review-purchase-requests">
    Verifica i requisiti della policy e prepara le richieste per l'approvazione umana.
  </Card>

  <Card title="Onboarding dei dipendenti" icon="user-plus" href="/it/examples/coordinate-employee-onboarding">
    Crea checklist specifiche per ruolo, assegna i responsabili e monitora i blocchi.
  </Card>

  <Card title="Revisione delle eccezioni sulle fatture" icon="file-invoice-dollar" href="/it/examples/review-invoice-exceptions">
    Individua fatture incomplete, scadute, non abbinate o potenzialmente duplicate.
  </Card>
</CardGroup>

<Warning>
  Cromo aiuta il team a organizzare ed eseguire il lavoro, ma le risposte importanti e le azioni automatizzate richiedono comunque un'adeguata revisione umana. Controlla citazioni, permessi, input e output prima di usarli per una decisione aziendale critica.
</Warning>