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# Invita e gestisci i membri

> Invita colleghi, assegna ruoli nel Workspace, controlla l'accesso ai progetti e rimuovi i membri in sicurezza.

Usa questa guida per invitare un collega, assegnargli il ruolo corretto, controllare quali progetti può aprire e rimuoverne l'accesso in sicurezza.

## Come funziona l'accesso

Cromo usa due confini:

| Confine                       | Cosa controlla                                                | Dove si gestisce                    |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------- | ----------------------------------- |
| **Appartenenza al Workspace** | Se una persona appartiene al Workspace e quale ruolo possiede | **Impostazioni workspace → Membri** |
| **Appartenenza al Progetto**  | Quale contenuto del progetto può aprire                       | **Impostazioni progetto → Membri**  |

Per aprire un Progetto sono necessarie entrambe. Il ruolo nel Workspace determina cosa può fare la persona una volta entrata.

<Note>
  Invitare una persona la aggiunge al Workspace e a un Progetto iniziale. Aggiungila separatamente agli altri progetti necessari.
</Note>

## Prima di iniziare

Devi avere il ruolo **Admin** o **Owner**. Il Workspace deve contenere almeno un Progetto, perché ogni invito ne include uno iniziale.

Scegli il ruolo prima di inviare l'invito:

* **Viewer** per chi deve fare domande e leggere contenuti condivisi;
* **Member** per chi aggiunge Fonti, revisiona Conoscenza, lavora con Dati e crea automazioni;
* **Admin** per chi gestisce anche membri, impostazioni e connettori;
* **Owner** non è disponibile nel modulo di invito ed è riservato agli Owner esistenti.

Consulta [Ruoli e permessi](/it/reference/roles-and-permissions) per la matrice completa.

## Invita una persona nel Workspace

### 1. Apri Impostazioni workspace

1. Seleziona il tuo nome nell'angolo inferiore sinistro della barra laterale.
2. Verifica che il Workspace corretto abbia il segno di spunta.
3. Seleziona **Impostazioni workspace**.
4. Nella barra delle impostazioni seleziona **Membri**.

<Frame caption="Il menu dell'account mostra il Workspace attivo e la voce Impostazioni workspace.">
  <img src="https://mintcdn.com/cromo/ZXd_ebQgmZrqMtVt/images/product/it-workspace-switcher.webp?fit=max&auto=format&n=ZXd_ebQgmZrqMtVt&q=85&s=f4738f1c182cf4b2f8e272497485b6be" alt="Menu account Cromo con Cromo Docs Demo selezionato e Impostazioni workspace visibile" width="1600" height="1000" data-path="images/product/it-workspace-switcher.webp" />
</Frame>

### 2. Controlla i membri attuali

La pagina Membri mostra nome, email e ruolo nel Workspace di ogni persona, oltre agli inviti in attesa.

<Frame caption="Membri e ruoli del Workspace vengono gestiti da Impostazioni workspace.">
  <img src="https://mintcdn.com/cromo/ZXd_ebQgmZrqMtVt/images/product/it-workspace-members.webp?fit=max&auto=format&n=ZXd_ebQgmZrqMtVt&q=85&s=08db8356128e4fa7415379de8089e515" alt="Impostazioni Membri del Workspace Cromo con un Owner e un Member" width="1600" height="1000" data-path="images/product/it-workspace-members.webp" />
</Frame>

### 3. Invia l'invito

1. Seleziona **Invita nel workspace**.
2. Inserisci l'indirizzo email.
3. Scegli **Viewer**, **Member** o **Admin**.
4. Scegli il primo Progetto accessibile.
5. Seleziona **Invita**.

<Frame caption="Ogni invito al Workspace comprende un ruolo e un Progetto iniziale.">
  <img src="https://mintcdn.com/cromo/ZXd_ebQgmZrqMtVt/images/product/it-invite-to-workspace.webp?fit=max&auto=format&n=ZXd_ebQgmZrqMtVt&q=85&s=e2c16971eee4332d653e0f415a78c393" alt="Finestra Invita nel workspace con campi email, ruolo e Progetto" width="1600" height="1000" data-path="images/product/it-invite-to-workspace.webp" />
</Frame>

L'invito appare come **In sospeso** finché non viene accettato. Per ritirarlo prima dell'accettazione seleziona **Annulla**.

<Tip>
  Parti dal ruolo minimo necessario. Puoi modificare successivamente Viewer, Member e Admin senza inviare un nuovo invito.
</Tip>

## Aggiungi un membro esistente a un altro Progetto

1. Apri il Progetto.
2. Seleziona **Impostazioni** nella barra laterale.
3. Seleziona **Membri** sotto **Progetto**.
4. Seleziona **Invita membro**.
5. Scegli un membro del Workspace.

La persona può aprire immediatamente il Progetto. Il badge mostra il ruolo nel Workspace; l'appartenenza al Progetto non crea un secondo ruolo.

<Frame caption="Impostazioni progetto mostra chi può aprire il Progetto e il relativo ruolo nel Workspace.">
  <img src="https://mintcdn.com/cromo/ZXd_ebQgmZrqMtVt/images/product/it-project-members.webp?fit=max&auto=format&n=ZXd_ebQgmZrqMtVt&q=85&s=b3023a8526b84f1c8b0f2ae27cf00f55" alt="Impostazioni Membri del Progetto Cromo con due membri e i loro ruoli" width="1600" height="1000" data-path="images/product/it-project-members.webp" />
</Frame>

Se la persona non appare nell'elenco, invitala prima nel Workspace.

## Modifica un ruolo nel Workspace

1. Apri **Impostazioni workspace → Membri**.
2. Seleziona il ruolo accanto al membro.
3. Scegli **Viewer**, **Member** o **Admin**.

I nuovi permessi si applicano a tutti i progetti ai quali la persona appartiene. Modificare il ruolo non la aggiunge ad altri progetti.

### Esempio

Maya entra nel Progetto **Customer Operations** per monitorare le escalation:

1. invitala come **Viewer** e scegli **Customer Operations**;
2. quando inizia a mantenere Fonti, cambia il ruolo in **Member**;
3. se in seguito deve accedere a **Sales Enablement**, aggiungila dalla pagina Membri di quel Progetto.

Non serve un secondo invito al Workspace.

## Rimuovi l'accesso

| Obiettivo                         | Azione                                                             | Risultato                                                    |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| Rimuovere l'accesso a un Progetto | Impostazioni progetto → Membri → menu → **Rimuovi dal progetto**   | La persona resta nel Workspace e negli altri progetti        |
| Rimuovere ogni accesso            | Impostazioni workspace → Membri → menu → **Rimuovi dal workspace** | La persona perde immediatamente l'accesso a tutti i progetti |
| Annullare un invito               | Impostazioni workspace → Membri → **Annulla**                      | L'invito non può più essere accettato                        |

Cromo chiede conferma prima di rimuovere un membro attivo. Non è possibile rimuovere l'ultimo Owner del Workspace.

<Warning>
  Prima di rimuovere chi è responsabile di lavoro ricorrente, riassegna le responsabilità e controlla Skill, flussi di lavoro, connettori e approvazioni che dipendono da quella persona.
</Warning>

## Risoluzione dei problemi

### Non vedo i controlli dei membri

Solo Admin e Owner possono gestire l'appartenenza a Workspace e Progetto.

### Il collega è nel Workspace ma non apre un Progetto

Aggiungilo da **Impostazioni progetto → Membri**. L'appartenenza al Workspace non concede accesso a tutti i progetti.

### Il collega ha accesso ma non può modificare

Controlla il ruolo nel Workspace. Un Viewer può leggere il contenuto e usare la Chat, ma non modificare gli asset operativi condivisi.

### L'invito non può essere inviato

Conferma che email e Progetto iniziale siano validi, che il Workspace disponga di un posto e che non esista già un invito in attesa per la stessa persona.

## Checklist di revisione degli accessi

* [ ] Ogni membro attivo necessita ancora dell'accesso al Workspace.
* [ ] Ogni membro appartiene soltanto ai progetti richiesti dal suo lavoro.
* [ ] I Viewer non necessitano di permessi di modifica.
* [ ] Gli Admin sono responsabili di accessi o configurazione.
* [ ] Rimane almeno un Owner attivo.
* [ ] Le responsabilità ricorrenti vengono riassegnate prima della rimozione.
