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Cromo separa l’amministrazione del Workspace dal contesto del Progetto nel quale si svolge il lavoro.

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Workspace

Un Workspace è il contenitore principale di un’azienda o di una business unit. Comprende i membri del Workspace e uno o più progetti. Usa il livello Workspace per:
  • invitare e gestire i membri;
  • assegnare i ruoli Viewer, Member, Admin o Owner;
  • gestire impostazioni e fatturazione del Workspace;
  • creare, trovare e cambiare Progetto.
Il ruolo di una persona nel Workspace determina le azioni che può eseguire. L’accesso a uno specifico Progetto richiede anche l’appartenenza a quel Progetto.

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Progetto

Un Progetto è il perimetro operativo di un team, un’iniziativa, un cliente o un’area aziendale. Un Progetto può contenere:
  • conversazioni Chat e riferimenti condivisi;
  • Fonti, pagine Conoscenza, revisioni e grafo della Conoscenza;
  • modelli di dati, tabelle, record e File del team;
  • Dashboard;
  • Skill di processo;
  • Flussi di lavoro, trigger e cronologia delle esecuzioni;
  • integrazioni, connettori MCP, membri e impostazioni.
Il contesto del Progetto è intenzionalmente circoscritto. Chat, Conoscenza, Dati e automazioni operano all’interno del Progetto attivo.

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Scegli un confine utile

Crea un Progetto separato quando il lavoro ha persone, contesto sensibile, sistemi o processi operativi propri. Per esempio, Customer Operations può comprendere rinnovi, escalation e policy di servizio se vengono gestiti dallo stesso team. Internal IT dovrebbe normalmente essere separato perché Fonti, membri e automazioni hanno uno scopo diverso.

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Membri e ruoli

I ruoli del Workspace sono cumulativi:
  • Viewer può usare la Chat e leggere il contenuto del Progetto.
  • Member può contribuire a Conoscenza e Fonti, lavorare con Dati e Dashboard, usare i connettori e creare o eseguire automazioni.
  • Admin può anche gestire membri, impostazioni, connettori ed eliminazione delle Dashboard.
  • Owner dispone di tutti i permessi, inclusa la gestione della fatturazione.
Un Admin del Workspace può aggiungere a un Progetto persone già presenti nel Workspace. Rimuovere qualcuno da un Progetto elimina il suo accesso a quel Progetto senza rimuoverlo dal Workspace. Consulta Ruoli e permessi per i dettagli.

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Assegna nomi chiari ai progetti

Scegli un nome che descriva l’area operativa, non un’attività temporanea:
  • Customer Operations
  • Supplier Management
  • Sales Enablement
  • Security Reviews
Evita nomi come “Test”, “Nuovo progetto” o il riferimento a un singolo ticket. Un confine stabile rende più semplice mantenere Conoscenza e automazioni.
Inizia dal perimetro più piccolo che verrà utilizzato ripetutamente. Potrai creare altri progetti con la crescita dell’azienda.

Invita e gestisci i membri

Segui i passaggi esatti per invitare colleghi, assegnare ruoli e controllare l’accesso ai progetti.